Community & Crowd: tot el poder no expressat de les empreses

En el món dels negocis i la tecnologia en constant evolució, les organitzacions que estan sorgint com a impulsores del canvi comparteixen un atribut en particular.
Es tracta de l'ús de "comunitats" i "multitud", elements clau que estan redefinint la manera com les empreses operen i prosperen en l'era digital.
La comunitat (“comunitat”) i la multitud (“multitud”) són dos conceptes que, encara que diferents, s'entrellacen de manera sorprenent.
Tots dos representen grups d'individus, però la naturalesa i la dinàmica d'aquests grups són molt diferents.

Com i per què les organitzacions exponencials marquen la diferència

Unió, identitat, força i nombre: tota la importància dels vincles comuns, propis d'una comunitat

Una comunitat és un grup d'individus units per vincles comuns.
Aquests vincles es poden basar en una varietat de factors, com ara la geografia, els interessos compartits, la cultura o fins i tot les experiències compartides.
Les comunitats ofereixen un sentiment de pertinença, suport i identitat als seus membres.
D'altra banda, una multitud és un grup d'individus, sovint reunits durant un curt període de temps sense necessàriament tenir vincles comuns o un sentit d'identitat compartida.
Tanmateix, la força d'una multitud rau en el seu nombre. Les multituds es poden mobilitzar ràpidament, creant un impacte immediat i potent.
La intersecció de comunitat i multitud es troba en el concepte de crowdsourcing.
El crowdsourcing aprofita el poder dels números d'una multitud, convidant persones d'una àmplia gamma d'orígens a aportar la seva experiència i idees.
Al mateix temps, el crowdsourcing pot conduir a la formació de comunitats, ja que individus que comparteixen interessos o objectius similars s'uneixen per col·laborar.

Així és com la IA està revolucionant el comportament de compra

El poder de les multituds és explotat per les organitzacions anomenades "exponencials", que es fan més fortes

Les organitzacions anomenades "exponencials" destaquen per la seva capacitat d'aprofitar el poder de les multituds.
Aquest concepte no és aliè a la dinàmica de la xarxa, on les comunitats en línia es reuneixen per compartir coneixements, recursos i idees.
Tanmateix, integrar aquestes comunitats al cor de les organitzacions és un moviment audaç que està donant resultats extraordinaris.
La innovació ja no es limita a la ment dels empleats interns, sinó que s'estén als recursos col·lectius de milers, si no milions, d'individus repartits per tot el món.
Els projectes col·laboratius, les plataformes de co-creació i els esforços conjunts donen com a resultat solucions úniques i visionàries que van més enllà dels límits tradicionals de les empreses.
El veritable catalitzador d'aquest canvi és, per tant, la construcció i el foment de comunitats sòlides.
Aquests no són només clients o consumidors, sinó persones amb un interès genuí i apassionat per la missió i els valors de l'organització.
Les comunitats esdevenen una font inesgotable de retroalimentació, inspiració i suport mutu.
Les organitzacions exponencials no només creen productes o serveis; estan construint i alimentant relacions autèntiques.
Els membres de la comunitat no són mers espectadors, sinó actors implicats activament en el procés de creació i desenvolupament.
Aquesta connexió profunda condueix a una lleialtat duradora i a la creació d'un ecosistema de valor mutu.

Stefano Epifani: "Les generacions futures també tenen dret a innovar"

Els exemples d'Airbnb, Etsy, GitHub, Stack Overflow, Lego Ideas, WordPress, Linux, Lululemon

Es poden donar alguns exemples de com les organitzacions poden explotar les comunitats.

Plataforma de Construcció Comunitària

Un exemple tangible podria ser una plataforma en línia que facilita la creació i gestió de comunitats d'usuaris. Organitzacions com Airbnb o Etsy han aprofitat amb èxit comunitats d'amfitrions i venedors respectivament, oferint-los un espai per connectar-se, compartir experiències i recursos i donar-se suport mútuament.

Comunitat d'intercanvi de coneixement

Les organitzacions exponencials poden crear i fomentar comunitats de coneixement i intercanvi d'expertesa. Un exemple és la comunitat de desenvolupadors al voltant de plataformes com GitHub o Stack Overflow, on els desenvolupadors comparteixen coneixements, resolen problemes i col·laboren en projectes.

Innovació impulsada per la comunitat

Les organitzacions poden implicar comunitats en la ideació i desenvolupament de nous productes o serveis. Un exemple és Lego Ideas, una plataforma que permet als fans de Lego proposar i votar noves idees per a la producció de conjunts de Lego. Les idees més votades poden ser desenvolupades i comercialitzades pel mateix Lego.

Suport i comentaris de la comunitat

Les organitzacions poden utilitzar comunitats per oferir suport i recollir comentaris dels seus usuaris. Un exemple és la comunitat d'usuaris de programari de codi obert com WordPress o Linux, on els usuaris proporcionen suport tècnic a altres membres de la comunitat i contribueixen al desenvolupament i millora del programari mitjançant comentaris i contribucions de codi.

Màrqueting impulsat per la comunitat

Les organitzacions poden implicar comunitats en el procés de comercialització i promoció dels seus productes o serveis. Un exemple és la comunitat d'aficionats al fitness i al benestar que s'ha format al voltant de la marca de roba esportiva Lululemon. Els membres de la comunitat comparteixen les seves experiències amb els productes Lululemon i promocionen activament la marca a través de les xarxes socials i altres canals de comunicació.

A Suïssa 16,8 milions de francs invertits en recerca per part de les empreses

El cas suís d'OpenStreetMap: una història de col·laboració i impacte molt positiu

La història de OpenStreetMap a Suïssa es remunta a la primera meitat dels anys 2000, quan el projecte global OpenStreetMap començava a guanyar popularitat.
OSM és una iniciativa col·laborativa que pretén crear un mapa del món gratuït que qualsevol persona pugui editar.
La comunitat OpenStreetMap a Suïssa ha atret cartografiadors apassionats, des d'usuaris ocasionals fins a experts en geografia i tecnologia.
El cartografia va començar amb carrers i llocs d'interès, però amb el temps es va anar ampliant a detalls més específics com ara senders, carrils bici i informació geogràfica detallada.
OpenStreetMap ha establert relacions amb agències governamentals, organitzacions no governamentals i empreses per promoure l'ús de mapes oberts als sectors públic i privat.
Aquesta col·laboració ha donat lloc a projectes de cartografia específics, com ara la cartografia detallada de rutes de senderisme o la creació de mapes especialitzats per a les necessitats locals.
La comunitat suïssa OpenStreetMap ha guanyat el reconeixement per la qualitat i la precisió dels seus mapes.
El mapa s'ha convertit en un recurs valuós per als usuaris locals i els que visiten la Commonwealth.
La informació detallada sobre la geografia del país s'utilitza en una varietat d'indústries, des de la planificació urbana fins al turisme.
OpenStreetMap continua evolucionant, enfrontant nous reptes i projectes ambiciosos.
La comunitat pretén millorar constantment la integritat i la precisió dels mapes, implicant cada cop més persones i sectors.

Transformació digital: el baròmetre de les empreses italianes

Construir un futur de connexions i progrés: aquest és l'imperatiu de la contemporaneïtat

En un món que canvia ràpidament, les organitzacions exponencials estan demostrant que el futur pertany als qui abracen la força col·lectiva de les comunitats i la multitud.
Crear valor mitjançant la implicació activa de les persones s'ha convertit en una competència bàsica per prosperar en l'era digital.
Deixant enrere el model de negoci tradicional, les organitzacions exponencials estan adoptant el poder de les comunitats per donar forma al seu destí.
En aquest nou paradigma, la veritable riquesa no es troba només en els beneficis financers, sinó en la creació de connexions duradores i la creació d'impactes significatius.
El futur de les organitzacions és col·lectiu, i aquells que ho entenguin seran els veritables pioners de la innovació i l'èxit.