El títol del butlletí: com fer-lo efectiu?

Si hi ha un lloc on l'hàbit fa el monjo, almenys inicialment, és aquest màrqueting per correu electrònic.

En episodis anteriors us vam explicar per què una campanya de DEM, butlletí o correu electrònic comercial pot tenir un valor inestimable per a la nostra marca i com crear una campanya eficaç per obtenir avantatges que ni les xarxes socials ens poden garantir.

Avui tractarem el vestit de monjo, la portada del llibre, la màxima expressió de l'aparença que, a la seva manera, ha de transmetre perfectament el missatge a comunicar: el títol al butlletí. Aquest petit element que no supera els 65 caràcters i sembla tan insignificant és en realitat un dels principals factors d'èxit de tota una campanya de correu. Escriu-ne una intrigant i cridaràs l'atenció, en cas contrari estigues preparat per a l'impacte: molts poden decidir, segons el títol, que el correu no val el seu temps. Potser no és cert: potser dins hi ha tot el que volien saber, però ai. No se n'assabentaran mai, perquè el títol no els va convèncer per entrar i el vostre correu electrònic està destinat a ser aclaparat per molts altres, que aviat els faran oblidar.

L'espurna del títol del butlletí

El títol del butlletí és l'espurna que desencadena la necessitat de llegir: és aquella cadena de text que t'intriga, et sedueix, et capta i et fa obrir el correu electrònic per saber què conté.

Quan un usuari rep un correu electrònic –i podem esperar que en rebi entre 10 i 50-60 al dia– hi ha dos elements per als quals avalua decidir si val la pena obrir-lo:

• El remitent
• L'element

Els sistemes de correu massiu, com Opendem i Mailchimp, us permeten configurar ambdós camps per tal de fer-los més atractius i capaços d'atraure un clic. L'objectiu de remitent del butlletí és inspirar confiança a qui ho veu, mentre que la del títol és múltiple:

• Ha de cridar l'atenció de l'usuari
• Convèncer-lo que, fent clic, no perdrà el temps sinó que trobarà alguna cosa que l'interessi de prop,
• Sincerament, reflecteix el contingut del correu electrònic sense enganys i sense donar la impressió de ser un "clickbait", és a dir, un esquer per atrapar clics.

Com escriure el títol del vostre butlletí

Ara que ja saps que vols llançar-te al món del màrqueting per correu electrònic, una de les primeres coses que hauràs de provar és sens dubte un enfocament madur i coherent dels títols. El títol del DEM o del butlletí no ha de superar els 65 caràcters, espais inclosos, i s'ha d'enfocar a augmentar la taxa d'obertura d'un correu electrònic.

Crear un títol efectiu, des de zero, no és una tasca fàcil. Per ser sincers, no és ni tan sols fàcil crear-ne un d'eficaç a partir d'unes bases sòlides i idees clares. Aquí teniu alguns consells per començar art místic del títol piacione, que fa l'ullet a l'obertura sense caure en trucs que, a la llarga, segur que no milloraran la teva reputació i solidesa de la marca:

• Eviteu paraules com "gratuït", "ofertes especials", al·lusions sexuals i totes aquelles formes de frase que us faran arribar directament a l'algoritme SPAM, sense ni tan sols fer-vos intentar una aproximació directa amb el client.
• Eviteu conceptes com: "Grans descomptes al meu lloc fins a mitjans d'abril". Sigues concret i evita perdre't en generalitats que acostumen a no interessar a ningú. Què s'ofereix al vostre lloc? Què passa que em pot interessar? Quant és el descompte? Fins a quin dia?
• Escriu un títol que t'agradi i després elimina-lo: elimina tot allò que sigui innecessari, enganyós i tot allò que no criti l'atenció.
• Llegiu-lo a algú proper per esbrinar si ho heu encertat.
• Parla l'idioma del teu objectiu i, al mateix temps, mantén el to de veu corporativa que sempre has utilitzat. A través de la teva manera de parlar, els usuaris et reconeixen i t'identifiquen fàcilment, tranquil·litzant-se.

Ara que teniu un títol per al vostre butlletí, podeu entrar en el que els venedors de jocs encanten: com escriure un butlletí per fidelitzar els clients.