Comerç electrònic segons Google

Segons Google, el comerç electrònic és el futur del comerç

D'això no hi ha dubtes, les xifres de creixement del "sector" ara són de dos dígits i en alguns casos fins i tot de tres dígits, però Google també ho diu. O millor dit, Google no ho diu clar perquè implica prendre una posició clara sobre determinats temes i per motius comercials no vol exposar-se. Segons Google, el comerç electrònic és el futur mateix del comerç.

Però explorar el món de Google és interessant. Per exemple, resulta que per a Google ara només hi ha el món mòbil. Tota la seva política comercial en termes d'interfície d'usuari se centra en les pràctiques i tècniques atribuïbles a les versions mòbils. Després de l'arribada d'Android al mercat, tot això és força entenedor i no crec ni dir coses noves, més aviat al contrari. Algú em dirà: "Has descobert aigua calenta?".

Però l'interessant no és assumir-ho, sinó conèixer-lo amb ple coneixement dels fets per part de l'interessat, d'una manera única i inequívoca.
Però no només. Google elimina categòricament tots els sistemes de comerç electrònic àmpliament utilitzats i de codi obert que, per raons pràctiques, no tenen l'oportunitat de pensar en personalitzacions individuals de la interfície sobre la base de regles que cada cop són més sinònims d'èxit. Woocommerce, Prestashop, Zencart, OSCommerce, fins i tot la versió no empresarial de Magento, sens dubte responen a un públic poc exigent però fins i tot m'atreviria a dir, inconscient, que ha de començar però no té ni idea de com continuar i s'ocupa. Però aquest no és el futur del comerç electrònic, al contrari.
Per als qui no ho sàpiguen, Google disposa d'una sèrie interminable de llibres electrònics que es produeixen i es publiquen de forma "quasi secreta" i que es poden rastrejar amb una bona dosi de paciència. És per això que avui us faig un petit obsequi, dedicat a aquells que comencen amb el comerç electrònic i realment volen entendre què significa en termes d'interfície, infraestructura gràfica, enfocament al client.
És un llibre electrònic molt complet, de Google no d'algun guru de Val Brembana. Si esteu interessats en el tema i voleu veure-ho clar, o almenys una mica més clar, el podeu descarregar fent clic a la icona que hi ha a la dreta.

UX - Playbook for Retail - Google

Descarrega l'ebook

Formació