Quina és la millor manera de presentar una idea innovadora?

Per què o com? Un estudi publicat al "Strategic Management Journal" mostra que la manera d'"emmarcar" una intuïció depèn de l'audiència.

Un estudi publicat a "Revista de gestió estratègica” mostra que el mode escollit per a “emmarcaridea pròpia, l'anomenadaenquadrament", pot ser essencial per determinar el seu èxit; al mateix temps no hi ha “enquadrament” universalment eficaç: hi ha un “enquadrament" adequat per al públic adequat.
De la revolució tecnològica de poma al turístic de Airbnb, de vols de baix cost de la Southwest Airlines als micropréstecs socials de la Grameen Bank: hi ha molts casos de grans innovadors les idees d'èxit dels quals van ser ignorades inicialment si no es van rebutjar completament, sovint fins i tot més d'una vegada.
Com és que? Una possible resposta és en la manera en què, en l'etapa molt inicial del desenvolupament d'un projecte, la idea es presenta a persones potencialment interessades a donar-hi suport i finançar-lo.
Aleshores, quina és la millor manera per als innovadors que es troben havent de presentar la seva idea, buscant aliats i inversors?

Innovar no és oposar-se a la cultura tècnica i humanística

L'etern dilema entre el "per què" i el "com" a l'exposició...

D'una banda, podem centrar-nos en el "perquè" a partir de la idea d'un, de l'altra es pot insistir en el "Venir” pretén posar-ho en pràctica. Quina opció triar? Depèn del públic al qual t'enfrontes.
Això és el que es desprèn de l'anàlisi d'un grup d'investigadors de laUniversità di Bolonya, de la Universitat de la ciutat de Londres i Universitat de Nova York, publicat a "Revista de gestió estratègica" i després recollit pel "Harvard Business Review”, dues de les revistes de gestió més prestigioses del món.
"El tema que volíem explorar és el del 'framing', és a dir, la manera d'"emmarcar" un missatge pensant en un determinat públic objectiu, amb la intenció d'obtenir el suport més ampli possible"explica Simone Ferriani, professor deUniversità di Bolonya i al City University of London, entre els autors de l'estudi.
"El paper del 'framing' com a mecanisme persuasiu ha estat àmpliament demostrat per la literatura científica, però moltes persones sovint donen per fet el seu estil de comunicació i no pensen estratègicament en com 'emmarcar' les seves idees per maximitzar el seu impacte. Això pot ser una limitació especialment forta per als creatius, innovadors, emprenedors que intenten tirar endavant un projecte i que, al començament del seu camí, tenen poc més que una idea per compartir”.

Innosuisse més autònoma per a projectes innovadors i start-ups

Dues faccions enfrontades liderades per Simon Sinek i Adam Grant

Sobre quin és el millor enfocament per presentar una idea innovadora, els experts es divideixen en dos camps. D'una banda hi ha els que discuteixen, com l'assagista i el motivador Simon Sinek, que l'enfocament correcte és emfatitzar el "per què" del vostre missatge: centrar-se en el propòsit de la innovació, de fet, ajudaria a apreciar les seves raons profundes i, per tant, facilitaria l'empatia amb la idea.
D'altra banda, però, hi ha altres experts, com els coneguts el psicòleg organitzacional Adam Grant, segons el qual convé que la idea s'emmarqui a través d'una comunicació més orientada al "com" ("com")., és a dir, com penseu implementar la idea per arribar a l'objectiu esperat.

"Made by Italians", el llibre dels que innoven a Itàlia

Un “pitch emprenedor” avaluat per dos tipus de persones

Per entendre quina és la millor manera, els estudiosos van dur a terme una sèrie d'experiments amb dos grups de persones: un grup d'experts professionals en inversions i un grup de novells.
A tots dos se'ls va demanar que puntuessin un "camp emprenedor”, que és una descripció sucinta d'una idea de negoci innovadora.
Aleshores, els estudiosos van comprovar si l'apreciació de la idea variava respecte a dues maneres alternatives de "emmarcar-lo".
En un cas, la idea es va presentar amb un fort èmfasi en “com”, o sobre com el producte o servei podia satisfer necessitats específiques, mentre que en l'altre cas l'èmfasi es posava en el “Per què”, o per què el producte o servei podria ser desitjable pels consumidors o usuaris.
El resultat? “Els resultats dels experiments realitzats indiquen que el públic no expert està més inclinat a apreciar i recolzar econòmicament la idea quan el 'framing' s'orienta cap al 'per què'; tanmateix, els experts són més propensos a invertir en la idea quan es comunica afavorint un "framing" concret, que s'orienti cap al "com"", explica l'investigador de Londres i Bolonya.

El país amb més capacitat d'innovació és Suïssa

El "per què" agrada als novells, el "com" agrada als inversors

“La diferència d'impacte és notable: un 'per què enquadrar' augmenta la probabilitat que el grup de novells apreciï la idea en un 25 per cent; per contra, emmarcar la idea emfatitzant el "com", en lloc del "per què", augmenta la probabilitat que la idea sigui preferida pels inversors professionals en gairebé un 50 per cent"..
El grup d'investigadors va replicar aquests resultats en experiments posteriors, una i altra vegada diferenciant el públic objectiu entre experts i no experts i sempre confirmant el resultat dels experiments anteriors: l'elecció del "enquadrament” és decisiu per mobilitzar recursos i atenció, però no hi ha “enquadrament” universalment eficaç. En canvi, hi ha un "enquadrament" adequat per al públic adequat.
Els fundadors d'empreses innovadores d'èxit com ara Apple, Airbnb, Southwest Airlines o Grameen Bank per tant, haurien pogut evitar els rebuigs i els rebuigs inicials si haguessin utilitzat un "enquadrament” diferents per presentar les seves idees?
“És difícil de dir perquè no sabem en quins termes es van expressar aquestes persones a l'inici de les seves aventures emprenedores.”, diu per concloure Simone Ferriani.
"No obstant això, els nostres experiments mostren que l'ús d'un enquadrament de 'per què' o 'com' és una opció extremadament important, els resultats de la qual estan estretament vinculats a la identitat del destinatari de la idea que es comunica"..
L'estudi es va publicar a la revista "Revista de gestió estratègica" amb el títol "Comenceu amb "Per què", però només si heu de fer-ho: L'enquadrament estratègic d'idees noves entre diferents públics".
Els autors ho són Denise Falchetti (Departament de Ciències Empresarials, Universitat de Bolonya), Gino Cattani (Universitat de Nova York) e Simone Ferriani (Departament de Ciències Empresarials, Universitat de Bolonya i City University de Londres).

A Suïssa s'està estudiant un fons especial per a la innovació