Una importante piazza virtuale la cui essenzialità risulta ancora poco compresa

Explica la importància d'un Pàgina de Facebook de l'empresa per a una empresa no és molt senzill, ja que les explicacions sovint són molt confuses. No n'hi ha prou que et responguin "Ara estan tots a Internet". Això és en part cert, però mereixeu una explicació molt més detallada i sincera. Comencem amb un exemple. Tens una petita empresa al teu país i estàs a punt de llançar un producte. La teva parella, que no és gaire pràctica amb l'ordinador, us ofereix imprimir els clàssics 10 mil fulletons. Consultant diferents pressupostos, arribem a un preu de cost hipotètic de 300€. Al que cal afegir el cost de qui us els distribueix. De nou, sóc vague, i introdueixo 150 €. Finalment, no oblidem l'impost municipal de publicitat. Inserim una tarifa plana de 50€ per un total de 500€. Atureu-vos, atureu-vos: tret que tu o la teva parella (la teva parella, la que no és pràctic amb l'ordinador?!) no sigueu dissenyadors gràfics, heu de pensar en algú que us faci els gràfics! Aquí tenim més de 500€.

Però molts cometen un error quan configuren un anunci: decideixen un pla, l'executen i ja està. No hi ha mai una anàlisi del resultat. Un informe. Sí, perquè n'hi hauria prou amb un informe molt senzill per adonar-se que has malgastat molts diners. Hi havia una vegada, els fulletons podien tenir sentit: no hi havia una saturació de paper semblant i, a més, la gent els llegeix més fàcilment, mentre que ara prefereix (dades a mà) consultar sobre digital. Entre altres coses, els fullets són una estratègia de publicitat massiva: Vaig arribar a 1000 per fer-ne almenys 10. No funciona, i és per aquesta separació total que es converteix per a una empresa, encara que sigui la més petita. És de vital importància tenir una pàgina de Facebook de l'empresa. També perquè, creant-lo, ho és gratis.

Fedeverse: la fugida que "no es veu" de les xarxes socials habituals

Per què una empresa ha d'estar present a Facebook?

Perquè hi són tots. Si els subscriptors de Facebook va fundar un Estat que seria el 1r del món amb més 1.6 milions di habitants (dades sempre en augment). D'aquest nombre anormal bé El 66% hi accedeix diàriament: i saps quant de temps de mitjana? 55 minuts! Gairebé una hora! A Itàlia, una de cada 3 persones està a Facebook, és a dir, 20 milions. Imagineu-vos que en els 40 milions restants heu de treure tots els nens i totes les persones grans que certament no tenen perfil. Enteneu molt bé per vosaltres mateixos com és una oportunitat increïble per al vostre negoci tenir una pàgina corporativa de Facebook.

Per cert, has llegit correctament, La creació d'una pàgina de Facebook és gratuïta, i no necessiteu més de 10/15 minuts. Introdueix la informació, posa una foto de perfil, potser amb el teu logotip, i una imatge de portada on potser es vegi la teva botiga. Aquí, llavors, es fa càrrec de la figura d'a agència web, que amb el Social Media Manager acordar amb tu els objectius i les millors estratègies per maximitzar el teu impacte en el digital. D'altra banda, no imprimeixes tu mateix els volants, de la mateixa manera que no ets tu qui crea els gràfics i els divideix. Per què? Perquè, a més de no tenir les habilitats, ets el cor de l'empresa, tens poc temps per dedicar a qualsevol altra cosa, i sense tu el negoci moriria. Per a això necessites un professional que t'ajudi. Però és realment tan important tenir aquesta pàgina corporativa de Facebook? I per què? Entrem en concrets

Experiment pilot de comunicació de Suïssa sobre Mastodon

Els avantatges que teniu en crear una pàgina de Facebook empresarial

• Els vostres clients (potencials) ja són a Facebook, ho sabíeu? Si veuen que la teva empresa també està present a Facebook, li atribuiran un pes específic més gran, augmentant la teva reputació de la marca. Alguna vegada has sentit algú dir, amb un to de menyspreu: "Aquell restaurant d'allà ni tan sols té una pàgina de Facebook!"?

• Atenció al client en un instant! Saps que crear una pàgina corporativa de Facebook també pot ser una bona manera d'humanitzar la publicitat de la teva empresa? Un contacte amb el vostre client, a través del sistema de missatgeria associat, Missatger, fa que l'usuari associ contínuament la teva cara amb ella. Perceb que si necessita, estàs al seu costat: no ha de pensar en trucar o anar a la locomotora, però pot contactar amb tu al teu Pàgina de Facebook de l'empresa en molt poc temps, dins d'aquelles famoses 55 mitjanes diàries que l'usuari mitjà es manté a Facebook. Però no és com si només parlis amb els teus usuaris quan hi hagi un problema: no és meravellós només interactuar amb ells? Estigueu segurs que apreciaran el vostre esforç per ser-hi.

• Informes i estadístiques sobre la teva comunitat. Te'n recordes quan t'ho vaig parlar reportar d'estratègies publicitàries? Facebook t'ofereix molt, sense que t'hagis de quedar allà i preguntar. Tindreu estadístiques contínues sobre el tipus de persones que freqüenten la pàgina de Facebook de la vostra empresa i més idees sobre gènere, edat, procedència. Tu ho saps tot sobre ells i també saps a quina hora et visiten més sovint. La possibilitat d'agilitzar i millorar contínuament la vostra activitat promocional és una senzillesa inaudita.

• Podeu actualitzar els vostres contactes diàriament (però sense publicar repetidament i de manera inconexa, no us ha parlat ja el vostre gestor de xarxes socials?!) sobre els vostres serveis. També, amb Campanyes promocionals de Facebook, pots fer una cosa meravellosa: perfilar un objectiu perfecte del client model que t'agradaria. O almenys el client típic que pot estar interessat en el vostre producte, sense ell molestar altres. Per exemple, si vens dentadures, sens dubte evitaràs un públic molt jove, perquè simplement no es toca en els seus interessos o necessitats. Pràcticament pots evitar el mètode volant: trucar a la porta de tothom per trobar algú interessat, potser. Amb costos elevats.

• Pla editorial i activitats a preparar. Com s'ha dit anteriorment, s'ha d'implementar una estratègia edició ben pensat, sense improvisar. La gent apreciarà les vostres idees, que intenteu portar-les constantment al seu mateix nivell. Una activitat que pot animar, i no poc, la pàgina de Facebook de la teva empresa, sóc jo els concursos, de la qual ja us he parlat, o una activitat que implica l'usuari en un joc en el qual al final es proclamarà un guanyador, que serà guardonat amb un premi que heu posat en joc. El grau d'interacció aquí és màxim: l'usuari no només veu que la teva empresa està allà per vendre, sinó que també està allà per donar. Tu has fet bingo.

• Augment de la visibilitat del vostre lloc. Si el teu negoci té un lloc web, amb una pàgina de Facebook d'empresa tens l'oportunitat ineludible que el teu lloc web per fi sigui visible per algú. No és que no ho poguessin veure abans, però bàsicament la gent ni tan sols sabia que el tenia! Així que proveu d'actualitzar i millorar el vostre lloc web, potser confiant en un professional: la visibilitat que tens és doble.

El neolengua de Facebook (o de... "Demència artificial")

"Però ja tinc la meva pròpia pàgina de Facebook"

Ves amb compte! No caigueu en l'error que molts cometen: comercialment parlant una pàgina empresarial de Facebook no es pot substituir per una pàgina privada personal. Ni ara, ni mai. És a dir, pots fer-ho, però serà com utilitzar el potencial de Facebook al 20%. Em pregunto: per què renunciar a aquell altre 80% d'allà, al qual els teus competidors no renuncien?! Explicaré les diferències.

• Perds l'oportunitat de totes les estadístiques. Ja no teniu cap dada sobre els vostres usuaris si opteu pel perfil personal. Zero. No saps res.

• Multigestió de la pàgina corporativa de Facebook. Sabíeu que cada pàgina pot tenir diversos administradors? D'aquesta manera no haureu de donar el vostre correu electrònic i contrasenya a la vostra parella (que probablement sempre és qui no sap com fer-ho amb l'ordinador i potser et fa un engany al teu perfil).

• Crear campanyes promocionals. Aquest és, amb diferència, el més destacat de la casa. Organitzar campanyes reals publicitat social triar el públic adequat i, de fet, aconseguir nous usuaris. Oblida't de tot això amb el teu bonic perfil personal.

• Definiu i segmenteu el vostre públic. Amb les pàgines corporatives de Facebook pots, pas a pas, promoció rere promoció, definir amb absoluta precisió el nínxol que necessiteu. Mentre que si continues amb el perfil privat et passes com l'infern, demanant amistats a perfils que ni tan sols saps si són els adequats al teu servei. Algun tipus de mètode volant 2.0.

• Proporcionar informació als clients. Sigui quina sigui la publicació que hi hagi a la vostra pàgina d'inici, la informació de contacte, les adreces, l'horari d'obertura sempre es mostren. És una manera de tractar d'una manera més professional la teva imatge: per què complicar les coses?

• Privadesa per als teus usuaris. Les pàgines corporatives de Facebook estan fetes perquè els teus usuaris estiguin protegits en termes de privadesa, ja que la relació que hi ha per davant és la entre una empresa i un particular.

• Indexació de motors de cerca. Saps que les pàgines corporatives de Facebook estan indexades als motors de cerca? Això és si un client cerca Google, però també en un altre lloc, el teu negoci, li sembla bé la teva bonica pàgina d'empresa?

• Programar publicació de publicacions. Has d'escriure una entrada a les 00.01, potser perquè és Nadal, però estàs ben bé ocupat amb el brindis? Facebook també ho soluciona per a tu. Escriu una publicació i després podràs posposar-la a un altre moment publicació automàtica del mateix. No gaire.

• Risc de suspensió del compte. Saps que a Facebook no li agraden els perfils privats que es fan passar per perfils empresarials? Facebook espera que un particular sigui una persona física, com si volgués traslladar la població mundial a perfils privats. malgrat això Zuckerberg i els socis t'han donat una eina perfecta com la pàgina de Facebook de l'empresa per anunciar el teu negoci: no tens més excuses.

• Límits numèrics. El perfil privat compta per si mateix 5000 ranures disponibles. És una xifra que no pot augmentar. D'acord, hi ha l'opció segueix, amb la qual l'usuari pot estar al dia de les teves activitats, però aquest usuari se sentirà com un usuari de la Sèrie B, ja que alguns han tingut l'oportunitat de rebre la teva amistat, altres no. La pàgina de Facebook de l'empresa no té límits.

Elon Musk encara contra... Twitter: entre polítiques socials i inversions

conclusions

Vull aclarir una cosa: el segon error que comet tothom és vigila només el nombre de seguidors. Confusos. Tots volem tenir 100 seguidors. Però són tots necessaris? O es converteix en un malbaratament d'energia? Apunta sí a millorar la teva pàgina, però preocupa't més perquè cada contacte sigui l'usuari mitjà perfecte per a la teva empresa. Una pàgina amb 2 seguidors ben segmentats és més rendible que una amb 100, que potser té un nombre infinit de contactes inútils i comercialment inutilitzables entre les seves files.

Una pàgina de Facebook corporativa ben creada no només guanyarà diners la teva marca més atractiva, però també més conegut, ajudant-te a agilitzar algunes activitats que potser a través d'aquesta pàgina pots resoldre amb més facilitat.

Per tenir èxit en tot això és molt important ser seguit per experts en Social Media Màrqueting, marxant aquells bons amb ordinadors, ja que els primers són aquells qualificats per ajudar-vos a assolir els objectius plantejats, i després els superen fins i tot.