Per a què serveix un Copywriter?

Escriptura, per a mi i per a les empreses

A partir de tot això, segurament heu entès que sóc un gran parlant, però també que no vull parlar de copywriting d'una manera... "insípida". També perquè escriure per a la web i per a la promoció és tot menys insípid, i també està ple d'ingredients secrets que no cal menysprear. Fins ara, hem parlat de personalitats i paraules clau, què més cal? Cal ser capaç de transmetre i comunicar valor.

Sobretot quan es tracta d'una marca, és útil analitzar-la, observar-la de lluny, de prop i després posar-se a la seva pell... és actiu socialment? Tens una filosofia en particular? Com se sent estar al costat de l'empresa?

Saps quan fas una mica d'introspecció sobre tu mateix i et dius, com estic fent ara? Has de fer el mateix amb les empreses que segueixes com a clients. Et poses a la pell de la marca i mires dins tu. Només així pots marcar la diferència mentre escrius.

Naturalment, contràriament al que es podria pensar, tota aquesta feina no porta a inventar ni a donar via lliure a la imaginació. Sí a la creativitat, no a la imaginació.

L'anàlisi és útil per veure i explicar la realitat, per poder descriure un producte amb les paraules adequades, fent servir la passió amb què l'empresa el va crear, però també posant en paper les paraules que el consumidor final podrà entendre al 100%.

Un copywriter serveix per transcriure una marca i el que ofereix, posant en joc la personalitat de l'empresa i també la pròpia, però sense superar aquests límits i aquella línia fina que separa el copywriting de l'escriptura d'una novel·la. De vegades no és fàcil, però si volem implicar els usuaris hem d'explicar, implicar, emocionar i apropar la gent a la veritat. En poques paraules, hem de fer que la veritat sigui més bella, de la mateixa manera que un artista canvia aquesta ombra de color a la seva pintura o com el músic canvia aquesta petita nota per fer una cançó més atractiva.

Potser penseu que no totes les marques diuen la veritat i no us puc culpar per això. Però, a la redacció tal com ho veig, saps exactament quan dir que no. L'ètica, el sentit comú i les decisions correctes es transformen en més credibilitat, fiabilitat i autoritat, que enforteixen encara més la meva marca personal i, en conseqüència, també la de les empreses amb les quals treballo. És millor perdre un sol client que semblar increïble per a molts, no hi esteu d'acord?

Així que si no vull escriure res, la meva resposta és ferma. Si no s'entén l'elecció, no importa: com he dit abans, el redactor escriu primer per a ell i per a la gent i després per a l'empresa. Certament, si tothom pensés així, fins i tot en altres sectors, el món seria un lloc millor. Però això és una altra història... De moment, els autèntics redactors es comprometen a fer del món web un lloc millor. La resta la deixem als altres. Cadascú ha de fer la seva part.

No només publicitat: el redactor és un escriptor!

Hem arribat al punt. No es tracta només de publicitat. Potser, el redactor va néixer més per aquest motiu que per qualsevol altra cosa, però ara les coses han canviat i segur que ho haureu entès llegint fins aquí.

El redactor és un artista digital i un escriptor preocupat: li importa el SEO, però també escriure un text ric en informació i estructurat de la manera correcta... però segueix sent escriptor.

Molt sovint, som els nostres propis revisors i no tenim ningú que ens llegeixi i corregeixi els nostres textos (com passa sempre amb els escriptors de novel·les i llibres de paper). Per tant, segur que hem de saber escriure correctament (no ho volia dir perquè em semblava banal, però segur que no hauria de passar a un segon lloc) i respectar la gramàtica, encara que la xarxa ens faci agafar unes quantes. "llicència de redactor”, en el sentit que, segons el destinatari del text, sovint ens podem dedicar a algun dialecte o “fingir” conversar amb el lector, com si fos un amic nostre. Podem fer moltes coses. Tot depèn del tema, del lector, del lloc i de l'empresa.

No obstant això, pel que fa al copywriting, hi ha coses que no canvien: paraules clau a banda, necessites títols capaços de captar l'atenció, un cos de text ben articulat, paràgrafs i subtítols.

Aleshores hem de fer-ho té sentit al que escrivim. Quan cal, seguim una programació i, quan no cal, comencem a escriure amb el teclat fins a l'últim caràcter. En qualsevol cas, hem de rellegir-ho tot i comprovar que el lector s'imagina, entén i es mantingui implicat.

Per cert, la redacció web i la redacció de textos sí es remodelen segons les empreses i les seves necessitats. Com deia abans, si aprenem a expressar la nostra personalitat, aprenem a portar la seva, ajudant-los a assolir objectius importants gràcies a l'escriptura i les paraules adequades... I aquí és on elements com ara Crida a l'acció, o la "crida a l'acció": convidem l'usuari a fer alguna cosa i dur a terme l'acció per a la qual s'ha creat tota la pàgina (comprar un producte, demanar informació o pressupost, subscriure's al butlletí, deixar un contacte, etc. ) o en tot cas el text que precedeix el CTA... A partir d'això, ja enteneu que el que ve abans és la part més important.

Parlo del cos del text real: ja sigui un article, una guia o la descripció d'un producte, ha de deixar alguna cosa al lector. Informació i valor. A més, quan és possible, hi ha una altra cosa que podem fer.

Explica i emociona.

Ara, això és narració. Creieu-me, funciona més que el propi CTA i qualsevol trucada en fred o fulletó deixat a la bústia. De fet, en la nostra era molt social, ens agrada anar més enllà de les aparences i descobrir què s'"amaga" darrere de les escenes d'una empresa (des de les persones a la vida quotidiana, dels problemes als èxits trobats al llarg del temps). Per tant, expliquem i emocionem.

Sobretot quan es tracta de marques, productes i serveis, l'emoció es converteix en un sentiment de confiar, que a poc a poc va creixent, convertint-se en venda i/o boca-orella. Aquesta és la clau de la redacció: poder crear confiança.

Certament, si no donem la importància justa a la personalitat, no serà fàcil dir-ho de la manera correcta, i molt menys emocionar. Bàsicament, tot comença a partir d'aquí. Tornem a començar per mi i, de manera més general, per la figura del redactor.

La personalitat i la passió t'ajuden a utilitzar paraules clau, sense tapar el nas! –  i comunicar-se eficaçment. Però també ajuden crear i reforçar una marca, la del propi redactor i la de les empreses amb les quals col·labora. La personalitat transformar la publicitat en quelcom més preuat: en una història i una història real que desencadenen emocions. L'emoció forja confiança. La confiança empeny cap a la venda i, per tant, porta l'usuari a comprar.

La redacció funciona així.

Segurament, m'aturo a la confiança.

La venda correspon a l'empresa i és millor que els que estan al capdavant hi pensin. L'escriptor només ha de pensar en implicar, explicar i excitar. La resta ve per si sola.

Aquest és el pensament que m'ajuda a fer bé la meva feina. Si pensava en (fer) només vendre, probablement ho arruïnaria tot. Seria menys veraç i acabaria manipulant els textos, obtenint resultats equivocats.

No es tracta de publicitat, sinó de comunicació.

No es tracta només de clients/lectors, sinó de persones.