El màrqueting modern està format per una sèrie d'activitats que evolucionen any rere any i creen noves oportunitats de mercat que, fa només uns anys, ni ens haguéssim imaginat. Pensem-hi crowdfundingel tema fundacional d'aquest article.

Llança un campanya de finançament col·lectiu vol dir planificar metòdicament cada pas segons un esquema molt precís. Aquí, com en qualsevol altre segment de màrqueting que Innovando utilitza per a les seves pimes, la improvisació no es contempla mai. Per tant, no és casualitat que la majoria de les operacions de crowdfunding gestionades "a bord" fracassin inevitablement. De vegades passa perquè s'ha saltat algun pas important, mentre que altres vegades acabem afanyant-nos a voler finalitzar el projecte i recaptar el màxim de diners possible en el menor temps possible.

Què és el crowdfunding?

El crowdfunding és un tipus de projecte de finançament que, al contrari dels mètodes tradicionals, ve des de sota – o pel propi consumidor. És un crowdfunding quan un gran nombre de persones veuen un projecte embrionari i estan tan impressionats amb ell que volen finançar-lo, invertint econòmicament en la seva implementació. Fins i tot xifres petites que, sumades, constitueixen un punt de partida substancial per al llançament d'un projecte comercial.

El terme crowdfunding deriva de les paraules angleses "crowd", o crowd, i "funding", o finançament, i indica totes aquelles pràctiques destinades a trobar fons a través de la comunitat o el crowd. Es defineix a si mateix negoci de microfinances precisament perquè les persones que decideixen avalar el teu projecte tria lliurement l'import a invertir, que sol ser força petit.

Hi ha diversos tipus de crowdfunding, però l'únic que està totalment regulat a Itàlia és el model equitat. El patrimoni net permet als inversors obtenir participació en l'estructura financera de l'empresa, obtenint instruments de capital en el capital risc del projecte finançat amb el conjunt de drets patrimonials i administratius que se'n deriven.

Excel·lents exemples de crowdfunding

Podríem estar aquí tot el dia enumerant-te exemples de crowdfunding reeixit, va a cobrir una gran part del mercat. Per motius de temps i practicitat, hem escollit uns quants exemples pràctics per presentar-vos per fer-vos una idea global d'aquest gran món que només espera que la vostra idea us inclogui en les seves infinites possibilitats:

• Reconstrueix per reparar. Comencem per un exemple excel·lent i, sobretot, generós. "Rebuild to repair" és un projecte de crowdfunding nascut el 2016 després d'un desastrós terratrèmol al centre d'Itàlia. Accedint al portal, que encara està actiu, és possible fer una donació d'entre 50 i 400 euros per ajudar a totes les famílies que han perdut la llar o la feina. El projecte va ser iniciat per la Regió del Piemont i va ser un autèntic èxit.
• Paraigua de ginkgo. Entre les històries italianes de crowdfunding, la de tres enginyers de Bolonya ha fet la volta definitivament a la xarxa. Aquests nois han dissenyat el primer paraigua ecosostenible de la història, per tal de crear una eina d'ús semi-diari que està feta amb materials de baix residu i un impacte ambiental mínim. El projecte es va posar en marxa l'any 2015 a la plataforma indiegogo i va recaptar el pressupost preestablert en molt poc temps: 137 euros per al llançament del producte.
• Gota 99. Drop 99 és un projecte de 2017 dedicat a la depuració i la sostenibilitat mediambiental.És un filtre portàtil de baix cost que bloqueja el 99,99999% dels bacteris de l'aigua contaminada, dissenyat per permetre l'accés a aigua neta a les poblacions en desenvolupament. La campanya de crowdfunding es va llançar en una plataforma internacional, Ulule, i va recaptar gairebé 75 milions d'euros.
• Veles de Glòria. Un bonic joc de taula dissenyat per dos nois italians i publicat el 2013 per Ares Games. El joc de taula combina la passió per les miniatures amb la dels jocs de cartes i de taula. La campanya de crowdfunding, llançada el dia pedal d'arrencada, va recaptar 276 dòlars, convertint-se en un dels projectes més finançats mai a la plataforma nord-americana.

Altres exemples internacionals de crowdfunding

Ara que us hem parlat de l'excel·lència italiana, és hora de somiar en gran. Aquí teniu alguns exemples de "col·leccions internacionals" de gran èxit.

• Neil Young recapta 6,2 milions de dòlars a Kickstarter per al seu Pono Player, el reproductor de música d'alta qualitat. El llegendari músic va superar el seu objectiu de 800 dòlars en menys de 24 hores ja el 2014, i al final va aconseguir un autèntic rècord per als temps que hi havia. L'objectiu és crear un instrument que revolucioni escoltar música d'una vegada per totes.
• pebble recapta 4,7 milions de dòlars després d'un mes per a la creació del rellotge intel·ligent del mateix nom. Parlem d'un rellotge de polsera informàtic pioner al mercat en aquell moment, i ara tan estès en totes les seves variants.
• Restauració de la Casa Romana del Sant. Un Kickstarter de 125 dòlars per a la restauració de la casa romana de San Francesco. La col·lecció digital va superar les expectatives i va arribar als 130, donant nova vida a l'estructura també gràcies a la promoció de testimonis excepcionals com Franco Zeffirelli i Liliana Cavani.

Pel·lícules, restauracions, objectes tecnològics i innovadors, jocs de taula, activitats socials: sigui quin sigui el projecte, existeix el crowdfunding que et pot ajudar a fer-lo realitat. Només cal que seguiu les 10 regles bàsiques d'un excel·lent crowdfunding.

Els 10 passos d'un excel·lent crowdfunding

• Crea una comunitat mitjançant una pàgina de destinació i xarxes socials.

Ho pots fer ara i no hi ha cap motiu per esperar. Abans de començar a treballar en els altres punts de la llista, podeu llançar una pàgina de prellançament a plataformes com Thunderclap o LaunchRock. Aquests dos serveis us permeten crear ràpidament una pàgina per anunciar el vostre projecte de crowdfunding, convidant la gent a unir-se a la vostra llista de correu o compartir els horaris de llançament de la vostra campanya. Aquesta precampanya té una durada de 60 a 90 dies i, basat en comentaris i subscripcions, us permet avaluar la viabilitat del llançament real.

Abans d'inscriure's a qualsevol plataforma de crowdfunding, se us demanarà si voleu posar-la en marxa com a persona física, empresa, ens públic o associació. El vostre compte normalment es configurarà en conseqüència, i us demanarà informació específica. També hauràs d'enllaçar el teu compte bancari per rebre els fons i carregar els documents pertinents que acreditin la identitat de la persona o la validesa de l'empresa.

Quan algú dona una aportació al teu CF, estàs fent un acord amb ell i et compromets amb ell -fins i tot legalment- a presentar el projecte i implementar-lo, a destinar els fons rebuts NOMÉS a la finalitat de produir aquest projecte i enviar-lo al destinatari en els terminis establerts. Alguns projectes es gestionen per diferents modalitats. Per exemple recordem "Tot o res". En cas que no arribeu a l'import establert, us comprometreu a reemborsar tots els inversors. També hi ha el "Keep it all", és a dir, en el cas en què es pot garantir la realització del projecte fins i tot sense tot el pressupost. En ambdós casos, la recollida es mantindrà fins al final dels dies disponibles i fins i tot es podrà recollir més del 100%.

Actualment, el finançament es classifica com a donacions i les recompenses poden incloure l'IVA. No tingueu por de posar-vos en contacte amb un comptable per conèixer amb detall els aspectes legals i fiscals de qualsevol crowdfunding. Per exemple, podeu trobar l'oportunitat d'obtenir exempcions fiscals per als donants.

No pots llançar el teu CF si no coneixes la plataforma amb la qual ho faràs. Tant si es tracta de DeRev o Kickstarter, o de qualsevol altra eina, l'haureu de conèixer com el dors de la mà. Entendre els mètodes de recaptació de fons i aprendre a seguir el comportament dels usuaris us ajuda a promoure la vostra estratègia de manera eficaç.

• També creeu i publiqueu un mini lloc web assegurant-vos que teniu un nom de domini vàlid

Ara que tens una plataforma i un prellançament a la mà, necessites un mini lloc que parli de tu i del que tens pensat per al teu projecte de microfinances. Creeu un microlloc que contingui tot el informació necessària per donar estructura i matisos al producte és fonamental captar l'atenció de l'usuari i convèncer-lo que la teva idea és una guanyadora, i val la pena la confiança que pots donar-li. El nom de domini i la validesa del mateix s'han de comprovar en col·laboració amb un professional.

• Definir una marca i protegir-la

La reputació de marca és un neologisme encunyat per experts en màrqueting per parlar de tot allò relacionat amb la credibilitat i l'autoritat d'un negoci als ulls del públic. La reputació de la marca es construeix mitjançant gestió de pàgines socials, publicació de continguts en un bloc (també de plataforma) i el rellançament de les notícies sobre fòrums del sector, per tal de difondre àmpliament el projecte.

• Construeix una estratègia amb activitats i donacions planificades

Entre els factors més importants i determinants per a l'èxit d'un crowdfunding es troben totes les estratègies amb les quals es vol potenciar-lo, naturalment. Un pla estratègic i eficaç té en compte totes les avaluacions prèvies per definir la línia general sobre la qual es construiran tots els punts posteriors, des del contingut fins a la promoció.

Quan hàgiu establert el objectiu principal de la campanya, cal identificar grups de usuaris potencialment afectats per finançar el projecte, és a dir, els partidaris o els que volen comprar el que tens per oferir. Cal, doncs, planificar accions encaminades a arribar al nínxol de públic en qüestió, que no són iguals per a tots els sectors.

Aquí entra en joc a calendari d'activitats destinades a la creació de la campanya, des de comunicats de premsa fins a publicacions a les xarxes socials, publicacions de blocs, esdeveniments, campanyes, associacions i recompenses per a fites.

Una bona idea és crear un gràfic de previsió de la tendència estimada de les donacions.

• Definir l'objectiu econòmic a assolir

Definir l'objectiu econòmic d'una campanya de CF no és gens fàcil. Cada projecte, cada equip i cada situació és únic, i no hi ha una fórmula única. Només hi ha experts del sector que us poden guiar per fer-ne un pla concret basant-se en els punts següents:

• Cost de preparació de la campanya (inclosos vídeos, gràfics i contingut);
• Cost de producció i enviament de recompenses;
• Assessorament expert legal, fiscal i crowdfunding;
• Gabinet de premsa, xarxes socials, esdeveniments i relacions públiques;
• Comissions i royalties de la plataforma CF;
• Campanya de publicitat en línia i fora de línia;
• Al voltant d'un 20% de reserva per a despeses inesperades.

Tingueu en compte que només el 2% de les campanyes de crowdfunding del món recapten més de 100 euros. Per tant, un objectiu més ambiciós podria espantar molts usuaris, que evitaran directament subscriure's al projecte amb una inversió. Moltes campanyes d'èxit assoleixen el seu objectiu pressupostari en menys d'un terç del temps total de CF. El temps restant s'utilitza per recaptar encara més fons amb el que es defineix com a "objectius extensibles" i oferir l'oportunitat d'afegir característiques a un projecte ja ben definit i tranquil·litzador per als inversors. En resum: cavalcar l'onada mediàtica a l'inici de la campanya és vital per al seu èxit.

• Explica una història

Hi havia una vegada un rei assegut al sofà. Bromes a part, la gent no té cap interès a donar diners guanyats amb esforç si no creu que el vostre projecte o iniciativa els pot donar algun benefici d'alguna manera. O potser millorar la seva qualitat de vida. En aquest sentit, cal generar-ne un història captivadora i seductora que captivarà l'usuari, deixant-lo pensar que la seva vida canviarà per sempre si aquest producte es fes realitat. Aquesta és la base que inspirarà la creació de tots els continguts i materials que necessitareu per preparar la vostra campanya, ja siguin vídeos o descripcions.

No us perdeu en històries estranyes i complexes: aneu directament al punt, sigueu clars i transparents i tingueu un objectiu honest de explica la teva història en punts, explicant totes les peculiaritats i resultats concrets què vols aconseguir. Un altre pas per guanyar-se la confiança dels clients és explicar detalladament (en la mesura del possible, és clar) com utilitzaràs els fons recaptats, fins i tot els que superin el 100% del finançament.

A més, Què has d'oferir als teus seguidors a canvi? Per a cada quota de donació, alta o baixa, hauríeu d'esperar a sistema de recompensa des de la simple targeta de participació (per quantitats petites, com 1 dòlar), fins al producte en si amb gadgets de luxe.

Sí a l'abast de tothom, útil i agradable, i no tinguis por de confiar en un expert per afegir imatges, infografies i especificacions tècniques capaços de mostrar a l'usuari més savi del teu sector què pot fer el teu producte per ells.

• Fes un vídeo de presentació eficaç

El vídeo (o vídeos) d'una campanya de CF són sens dubte una de les eines més importants per mostrar ràpidament el vostre producte a qualsevol patrocinador potencial. 30 segons són suficients per crear interès: si teniu èxit, l'usuari continuarà llegint la pàgina i valorarà acuradament si finança el vostre projecte. Dades a la mà: gairebé totes les campanyes que no tenen una presentació de vídeo fracassen sense superar el 20% del fons requerit.

No calen mil mil euros per finançar un vídeo extraordinari. No necessiteu animacions "Avatar", ni Angelina Jolie com a testimoni. Has de fer-ho digues què tens i què pots fer d'una manera entusiasta i emocionant, fent participar persones per convidar-les a participar en el vostre finançament.

La majoria de la gent et donarà 10 segons de temps per entendre si vol continuar veient el vídeo o no. Molts se salten la introducció. Altres, en canvi, es deixen seduir des dels primers detalls. Al final del vídeo, no oblideu la CTA que convida a la gent a unir-se a la vostra campanya.

• Objectius i estiraments: les recompenses

Ara que potencialment heu enganxat l'usuari, és hora de predir un nombre de recompenses que serveixen a l'usuari per convèncer-lo definitivament perquè es subscrigui a vostè. Les recompenses es basen en l'import de la donació. Normalment, els que demanen donacions de 5-10 euros no en tenen, mentre que els que demanen entre 50 i 100 euros (i més) esperen enviar alguna cosa al donant. De vegades és el producte més gadgets promocionals exclusius.

Estadísticament, es presenten les campanyes de CF més exitoses almenys 8 recompenses, alguns dels quals es ponderen per a contribuents individuals, i altres per a donants com empreses, socis i associacions.

Pensem en recompenses simbòliques, com ara targetes de participació, recompenses de productes, extres o recompenses per a grans donants, que inclouen col·laboracions, patrocinadors, logotips i mencions en el projecte o sopars amb desenvolupadors.

• Planifica la campanya de mitjans de comunicació, relacions públiques i premsa

Després de tot, no podeu llançar una campanya de crowdfunding sense ella aprofitar el poder impulsor de les xarxes socials. Els seguidors són simpàtics i simpàtics, però sabeu que si la comunitat no creu realment en el que esteu fent, és possible que rebeu finançament de menys de l'1% de la vostra base de fans. Has d'arribar-hi, convèncer-los i retenir-los amb Facebook, Twitter o Instagram, i una estratègia sostinguda en el temps et pot portar a un èxit que mai has esperat en les fases posteriors al llançament. Planifiqueu una operació de màrqueting per correu electrònic i comunicats de premsa per fer saber als operadors que esteu a punt d'entrar al camp amb estil.

Els mitjans de comunicació, els periodistes i els blocaires juguen un paper important en aquesta etapa, i és important adonar-se'n no n'hi ha prou amb obrir un Kickstart per aconseguir màgicament l'èxit desitjat. Si vols obtenir resultats, has d'invertir: les campanyes més finançades del món són les de més èxit. La publicitat ha de ser en línia i fora de línia i promoure el projecte de manera que arribi a la ciutadania on menys s'ho espera.

• Assegureu-vos d'arribar almenys al 30% dels objectius en el menor temps possible.

Finalment, però no menys important, l'objectiu principal és obtenir almenys el primer 30% del pressupost en el menor temps possible. Si voleu fer-vos viral, heu de ser ràpid i obtenir suport segur per als prestadors el més aviat possible. Per tant, les persones que financen la campanya es defineixen com a seguidors de tendències NINGÚ vol ser el primer d'una campanya aturada a zero. Serà una mala estafa? No hi confio. Millor esperar.

I així tothom espera i ningú s'hi subscriu. I tots som més feliços. Confia en algú que realment creu en el teu projecte i comença tu mateix les donacions. Serà més fàcil d'aconseguir credibilitat als ulls dels usuaris. Bàsicament, si voleu iniciar una campanya, heu d'assegurar-vos que almenys el primer 30% es cobreix gairebé immediatament, per tal de convèncer els seguidors menys enganxats perquè contribueixin al seu torn al que sembla un projecte que passarà.

Tens intenció inicieu un projecte de crowdfunding per al vostre negoci? Recórrer a Innovant per obtenir un assessorament complet sobre tot el que necessites saber per començar-ne un fet a mida del teu somni. Junts, podem fer grans coses!