D2C ja està establert a la indústria de la moda. Estem parlant de la "directe al consumidor” i també està guanyant terreny en el sector de l'alimentació. El motiu és la quarantena, però també la comoditat del servei. Així s'obren noves oportunitats de negoci per a les empreses que busquen noves obertura de mercat.

Anem directament al punt: què és D2C? Directe al consumidor és el fenomen pel qual l'empresa no només produeix un producte, sinó que també desenvolupa canals de distribució individuals, com botigues i comerç electrònic, o xarxes socials. Es tracta d'un fenomen que ja fa temps que existeix, sobretot en el sector de la moda, però que ara també s'estén en el sector comercial més tradicional.

Directe al consumidor: realment té mercat?

L 'ha arribat l'augment de D2C, malgrat ell, amb la propagació del COVID-19. La investigació d'última generació va revelar que, durant aquest període, el 65% dels usuaris d'Amazon van dir que no van poder obtenir tot el que tenien, mentre que el 32,75% va afirmar que no va poder demanar res que realment necessitava. Davant d'articles sense estoc, els consumidors van haver d'enginy i recórrer a marques menys conegudes, i aquí hi ha l'aparició de D2C! En aquest moment d'esgotament a les plataformes més famoses, les empreses més petites han tingut l'oportunitat de centrar la seva atenció en l'oportunitat de retenir els clients orfes del seu distribuïdor de referència. I una nova oportunitat d'inversió per a les empreses sorgeix de la necessitat del mercat.

Entre els avantatges essencials, hi ha sens dubte la possibilitat d'establir un relació directa amb el consumidor. I d'aquesta manera es fa possible capitalitzar les tendències a mesura que arriben al mercat. Finalment, tenir un control complet sobre els productes de la vostra pròpia marca us ajuda a mantenir el control de la vostra gestió de màrqueting.

D2C: quines categories es veuen més afectades?

Segons dades de 1010Data, els sectors més afectats als Estats Units són els de complements alimentaris, aliments per a mascotes, detergents i neteja de la llar. Aquestes categories han guanyat una quota de mercat sense precedents, augmentant el volum de vendes en línia fins a un 25%.

Què passa amb els aliments?

Durant l'emergència de la COVID-19, molts productors d'aliments, privats dels punts de venda naturals, és a dir, restaurants i bars, es van trobar fent servir Internet, i especialment el seu comerç electrònic. Preneu, per exemple, Sodastream, que ha vist augments de tres dígits en línia. En canvi, Bindi, els especialistes en postres, han obert una sucursal telefònica amb lliurament a domicili a Nova York, Nova Jersey i Los Angeles, donant part dels beneficis al fons d'ajuda per a aliments i begudes de la James Beard Foundation. Granarolo també ha activat un canal a Bolonya. Molts altres llocs web han hagut de tancar les seves portes per l'excés de demanda: el repte del 2020 per a D2C és suportar pics sobtats de clients i, sobretot, poder finalment arrabassar clients dels grans monstres del comerç en línia, tallant-se el seu personal. i quota de mercat fidel.