Darrerament amunt Facebook notem la proliferació de concursos en línia per pàgines de l'empresa.

Molts ho hauran dit "Però aquestes empreses tenen tot aquest temps per perdre?". Però els més observadors hauran notat que el que desencadenen aquests concursos és quelcom molt ampli i important.

De fet, si mireu totes les pàgines de l'empresa, veureu que un bon 90% es limiten a publicar publicacions estrictament relacionades amb el seu negoci. Resultat? Un, dos m'agrada a la publicació de 10 usuaris registrats a aquesta pàgina de fans. I potser un és del dissenyador gràfic i l'altre és de la parella del propietari. I veieu aquesta successió de publicacions que destaquen una manca total de pla editorial. Però d'això en parlaré més endavant. Ara centrem-nos en la importància dels concursos en línia, que poden ser la clau d'un pla editorial.

ChatGPT: "Jo, Intel·ligència Artificial, explicaré Innovando.News"

Fes alguna cosa pels teus usuaris

Un concurs en línia significa l'anunci d'un concurs en una plataforma (en aquest cas una pàgina Facebook), en el qual els administradors elaboren normes i horaris, que han de presentar a l'usuari. Entre les diverses regles fonamentals estarà explicar clarament les maneres en què es declararà el guanyador. Sí, perquè aquí l'usuari Vince Finalment, el concurs és el primer que feu per l'usuari. Finalment, no només estàs venent, també ets gratificant. Així doncs, per una vegada no seràs tu qui demani l'atenció dels teus usuaris, sinó que seran ells els que s'obriran camí i faran tot el possible per guanyar. L'usuari apreciarà la idea d'una empresa que vol premiar i no només vendre.

La pàgina de l'empresa a les xarxes socials: peculiaritat o actiu?

Crea interacció a la teva pàgina

Recordes la història dels dos m'agrada en una pàgina de 10 mil m'agrada? És perquè no hi ha interacció. La interacció és un concepte que va més enllà del concepte d'abast orgànic i de pagament d'una publicació. Per interacció entenem com d'atractius poden ser les vostres publicacions fins al punt de provocar reaccions (M'agrada, comparteix, comenta) per part de l'usuari. I un concurs és la interacció que es fa per publicar. Perquè se suposa que convides els usuaris a donar respostes i a seguir les regles que has establert. És bo estudiar les regles del joc en què l'usuari pugui interactuar amb la teva pàgina de la manera més optimitzada possible. Heu d'assimilar aquest concepte, i assegurar-vos que no sigui mecànic. Això vol dir que durant el concurs (però també després) si tornes a publicar aquella publicació anterior, sobre la teva empresa, els likes ja no seran 2, sinó 5 o 6, sense que ningú de la teva empresa hi posi. Això passa perquè Els usuaris que participen en el vostre concurs donaran indirectament a Facebook la informació que la vostra pàgina els interessa. Així que si publiqueu, podreu veure'ls més fàcilment a la seva pàgina d'inici.

Tot et sembla tremendament bonic, però no saps com fer-ho? Mira la imatge següent: és la publicació d'un concurs que Innovant va demanar un dels seus socis, que volíem enfosquir per no dir quants números fa qui, però vaig deixar deliberadament l'escrit. “Comentari de Andreu Torrisi", per tal de donar-vos una prova tangible que és obra nostra. Les dades són inequívoques: major abast orgànic que el de pagament (xifra de despesa realment baixa), per a un total de més de 41 mil persones van arribar. Centenars i centenars de reaccions, comparticions i comentaris, a més de likes a la pàgina. Tenim la vareta màgica? No del tot. Només premem els botons correctes.

La comunicació està morta? W la comunicació

Estimula la creativitat dels teus usuaris... però no massa!

Un concurs en línia ha de ser un joc divertit en el qual l'usuari gaudeixi jugant. Les imatges en què un es pregunta quant fa realment un trencaclosques matemàtic determinat són molt populars.

La gent participa de bon grat, amb ganes de demostrar els seus coneixements. Fins i tot si està equivocat, però aprecia la teva escapatòria, l'oportunitat que li dones d'expressar els seus coneixements. Llavors si guanya encara millor. També seria una bona idea, si per exemple representes una agència de viatges, poder regalar una petita estada, premiant qui publica la imatge més bonica de les seves darreres vacances. La gent d'allà ho farà amb gust per dos motius: si els agrada viatjar, estan disposats a donar-li un ronyó per fer-ho sempre, i menys si és gratis. I segon perquè a l'usuari li agrada mostrar els seus trofeus: "vols que no guanyi amb aquestes fotos Sardenya on he estat?!". Aquests són petits exemples positius. Però no vagis més enllà. Si voleu impressionar a algú del futbol, ​​demaneu el resultat del proper gran partit, però no li demaneu que escrigui un article. L'usuari vol jugar si és un joc, però si requereix esforç ja no és un joc, i desapareixerà de la teva pàgina. Sobretot si apuntes a la totalitat d'un sector. Si, d'altra banda, us orienteu específicament a aspirants a periodistes perquè escriguin per al vostre equip editorial, està bé demanar un article, però no espereu grans multituds: jugar és per a tothom, crear no.

La professió de periodista i tecnologies emergents a la jornada

Obtindreu clients potencials qualificats

Si tornes a l'exemple de l'agència de viatges entendràs una cosa per tu mateix, però ho apunto igualment. Amb el concurs interceptaràs nous clients potencialsinteressat en viatjar. Però un cop finalitzat el concurs, aquests usuaris encara hi seran perquè el vostre sector es troba dins del seu rang d'interès: els viatges. Això vol dir que un concurs pot atraure una bona dosi de clients potencials, i no gent normal. Tots ho són leads qualificats, orienta't cap al teu rang. Haureu de ser bo mentrestant per trobar aquesta part de gent. En això Facebook t'ajuda molt quan patrocinas el teu concurs (mou essencial): tot el que cal fer és perfilar l'usuari que encarna perfectament les característiques del client ideal. Viatges? Bé, et marcaràs un objectiu de 18 a 60 anys, i inseriràs només quatre elements a la categoria d'interessos, tots referits al món dels viatges. Viatge, estada, turisme, cap de setmana. Són exemples senzills, i estic segur que mentre llegies ja et preguntaves quins podrien ser els quatre interessos més inherents a la teva empresa, per tal de començar la teva promoció.

Les millors xarxes socials per a empreses: quina triar?

Oportunitat per conèixer més sobre la teva empresa

També és cert que també participaran en el concurs aquells que coneguin la teva empresa. Saben que existeixes, i potser poca cosa més. Amb un concurs, un lloc ple d'oportunitats per posar-se en contacte amb l'usuari, podràs donar a conèixer la teva empresa. No, no parlo de publicitat (o hauria de dir spam?) dins del concurs, però dic que pots consultar la resta de canals socials de la teva empresa. Definitivament, també pots dir-los que hi estàs Twitter, LinkedIn, Instagram, i sens dubte atraparàs aquells que prefereixen seguir empreses en aquestes altres xarxes socials (especialment a les dues primeres). Si no hagués estat pel concurs, no hauríeu pogut interceptar algú que potser seguiria més fàcilment els tuits que les publicacions. És obvi que per anunciar-los t'hauràs de cuidar: no fas una gran impressió si els proposes i aleshores el teu últim tuit va ser de fa 3 mesos. I potser fins i tot era a retuitejar.

YouTube, Instagram, TikTok: publicacions originals i orientades de Mare Media

Concurs sí, però no et deixis impugnar!

Els concursos són una gran oportunitat de compromís, però cal anar amb compte que no es converteixi en un propi gol. Primer de tot és bo ser sempre molt clar, intentant preveure cada escenari, per no arriscar-se a semblar incapaç de gestionar un esdeveniment inesperat (per exemple a ex aequo). El temps també és important. S'aconsella no fer un concurs massa llarg: no superar mai els 15 dies, perquè hi ha el risc de disminuir l'atenció, i mantenir-lo pot ser car. Fixeu-vos sempre en les reaccions dels usuaris: si hi ha una queixa, interveniu immediatament, en cas contrari el lector pot pensar que si no hi ha una queixa atenta. servei al client, el concurs es pot considerar poc fiable: "Vols veure que no hi ha cap premi darrere?!". Donant un cop baix al teu reputació de la marca.

L'última cosa, però una de les més importants: si el premi és de valor, i posar-se en joc no és senzill. samarreta, hauràs de posar un reglament en paper, fer una comunicació a Ministeri de Desenvolupament Econòmic amb un mínim de 15 dies d'antelació, pagar a fiança d'igual valor del premi (que us serà retornat en 180 dies), i finalment contracteu un notari qui s'encarregarà de les diverses verbalitzacions. Però això no s'aplica als concursos en què els premis són simbòlics o poc més. No us heu de preocupar per un premi de luxe, però que sigui coherent amb el teu negoci i/o amb el teu target desitjat: ja ho hauràs fet bingo.